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活動報告 の記事

【ひとこと】 すまいるファミリー、月に一度の定例会 


すまいるファミリー、月に一度の定例会今月は税理士の田中先生のセミナールームを
お借りしてます。 今月は、フェイスブックの活用方法と、メールでご相談頂いた内容に
ついて、各専門家からのコメント収集。お互いに「なるほど!」の連発でした。

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【ひとこと】 東松戸マンション購入相談


本日は、久しぶりに辛いご相談でした。
ご相談者の奥さまに目の前で泣かれてしまいました・・・f^_^;)

マンションを買うつもりはなく、何となく「ふらっと」モデルルームを見学しに行っただけなのに、気が付いたら契約してた。
勢いで契約してしまったけど、35年もローンを組んで大丈夫だろうか?というご相談です。

私がお伝えした内容は、「手付金を手放しても、今考えているマンションの購入は薦めません」というモノ。(結論だけ書くと)
専門家として、「言うべき事を言う」これは時として辛いですね。
でも、お帰りの際に嬉しい言葉をいただけました。

『相談に来て良かった』

『次に買おうと思った時には、絶対もう一度来るから、私のこと覚えておいてね』

最後はお客様に、自分の心を救ってもらいました。(感謝)

【ひとこと】2012年3月 月例会議と懇親会 後編


前編の続き

3. の改善策としては、ページやコンテンツを新規追加を考えますが、コスト(時間とお金)を最小限で出来る方法も同時に考えます。現在のQ&Aは、ブログシステムを使用していますので、記事は複数カテゴリーに登録できます。カテゴリーに「30代に多い質問」など年代別を加えることで、関連するQ&Aをまとめることが可能です。アクセス数等のパフォーマンスを見て新規コンテンツを追加(投資)すれば良いです。

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HPは内容(コンテンツ)と運営の2つが大切です。
一見、コンテンツはHP会社が作成し、運営は自社でやりたい。
と思う方も多いと思いますが、
新しいサービスや専門色の強いHPの場合、作成も運営も自社で行うという気持ちが大切です。
HPと実際のサービスの内容についてもブレが無くなるでしょう。
私個人的に、HPは宣伝する為のものではなく、”表現する”が合っていると思います。
今後とも、すまいるファミリー様を応援いたします!

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会議が終わりまして、HP公開から2年目へ!ということで
懇親会に私も声をかけていただきました。嬉しい!

そのまま近くのお店に徒歩で移動し、食事をしながら、
色々なお話を聞きました。あらためて、すまいるファミリーの
立ち上げメンバーの専門家5人とコンサルの方は前向きな人達で、
とても素晴らしい会だと思いました。

私にとって、とても充実した時間を過ごせました!
さて突然ですが、問題です。

1. 経営書が沢山あふれているが、実際は上手くいかない。
経営の難しさの理由は?
2. 2つの言葉で夫婦仲が上手くいく!?
3. 解釈の違いがあった時に第一にすることは?

上記は全て税理士の先生から私への問題とご教示でしたが、
仕事と勉強の話 7割、リラックスした話 3割
前向き度 10割な懇親会でした。

さて、2.の答えは、
「どうしたの」
「その話もう一度聞かせて」
と声をかけるでした。

2つとも、恥ずかしながら、私のボキャブラリーにはなかったので、
早速、声にだして練習しようと思いました(笑)

1. 人間には◯◯がある
人間は◯◯する動物

3. ◯◯を変える

◯には漢字が入ります!
正解は、是非、すまいるファミリーのメンバーに聞いてみて下さい。
お酒が入っていても覚えていると思います。

この場をお借りして、すまいるファミリーの皆様
懇親会に誘って下さり、すばらしい時間をありがとうございます。
私は営業職ではなく、社外の人と食事にいったりする機会も
ほとんどないため、とても新鮮でした。

そして、地元って良いですね。
ほろ酔い気分で、一駅で帰りました。

地元松戸でサービスを立ち上げ、市民の方に認知されるまで時間はかかりそうですが、
HP作成のお話を頂いた時、”必要とされているサービス”と私は思いました。

さて、最後に私からの質問です。
WEBで、そのサービスを必要としている人を探せるのでしょうか?

私なりの答えですが、
前述にありました、HPは宣伝する為のものではなく、”表現する”が合っているということ。

情報を発信し続けるということは、良くも悪くも、読む側に印象を与え続けます。
企業のHPであれば、自社のサービスに共感していただける方、必要としてくれる方に少しずつですが、理解され、近づくことになると思います。もちろん、共感していただけない方には、情報を発信し続ければ、残念ですが遠ざけることになります。
例えて言うなら、ラブレターを書き続けると言った方が分かりやすいでしょうか。

もちろん、文章だけでなく、行動で示すことが必要です。
表現するより成果が大事だよ、とエグゼクティブの方は言うと思います。

自分の周りでしか体験、共感出来ないことを、HPやブログで紹介することにより、他人とシェアすることが出来ます。
失敗や成果こそもHPで表現すればよいのです。そういう意味で、文章だけでは表現が足りなく、より良い方法として、動画等に代表されるマルチメディアに発展してきました。そう、個人レベルでも!

ブログに書くことがない、ブログを書いても続かない方は、
過去に「魅力的な人」に出会った時の事を思い出してください。

私は、ブログを書いている方は、そんな気持ちを持ち続け、書き”続けている”と思います。
その「魅力的な人」は、実は、趣味だったり、プロジェクトだったり、仕事だったりします。

夢中でいられる人は、すごいと思います。

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最後までお読みいただきましてありがとうございます。
今後とも、各専門家のメルマガとブログを宜しくお願いします。
大塚

【ひとこと】2012年3月 月例会議と懇親会 前編


HP立ち上げに関わりました大塚です。今回、半年振りに月例会議に参加させて頂きました。
すまいるファミリーの一員であります「太陽ハウス」さんの会議室をおかりしました。
会議室の壁には、自社で担当した住宅の写真が並んであり、ミース・ファン・デル・ローエ氏の
デザインを思い出すような、横長フレームのリビングルームが一番印象に残っています。

会議では、住宅ローンの専門家の中村氏よりHPアクセス分析をしていただきました。
アクセス数をまとめた自作の資料が用意されてあり、それをもとに、アクセス数と検索キーワード
に注目し、またメルマガの配信日のアクセス数とその反響について意見を交わしました。
色々、改善案がでましたが、まとめると以下3つになります。

1.  メルマガの書き方を少し変えていく
問題点として、現在、専門家が毎週バトンタッチで、メルマガの原稿を担当しているが、
チームプレーが生かされた事例等が紹介されていない。
今後は、各専門家の中で、チームプレーや複合的問題の解決についても紹介していく。
また、メルマガに内容の続きとして、HPへのリンクを貼る。ただし、HPの誘導によって、内容を
充実するものとする。以上、全てのメルマガではなく、実験的に一部で行う。

2. チラシの作成
ワンストップでサービスを受けられることをより分かりやすく紹介した
チラシ(A4表裏カラー)の作成を現在進行中。原稿とデザインについて、確認、修正箇所をまとめ、
制作会社へ依頼済み。

3. 年代別にQ&Aをまとめる
前回の会議より、人のタイムラインを作成して人生のイベントを記す。そこに、関連するQ&Aを記載した方が
良いのではないか、と提案がありました。
検索から、Q&Aの記事に飛んで来たものの、次にどのページを読んだらいいのかわからない、
という訪問者が感じる不便さが理由の一つにあります。

**

さて、上記において、WEB担当の私から言えることは、
アクセス解析をする時は、重要な一つとして、キーワードとランディングページに注目することが大事です。
ランディングページとは、訪問者が最初に見るページです。

スマートフォンでアクセス解析
(写真: スマートフォン(iPhone)からでも、アクセス数などチェック出来る時代になりました)

各検索ワード(=キーワード)からのランディングページを調べます。そして、その場合のページの滞在時間を見ることにより、
そのページのコンテンツが訪問者の期待(目的)とマッチしていたかどうかが分かります。滞在時間が短い、直帰率(2ページ目を見ないで他サイトにいってしまうこと)が高ければ、

訪問者は直ぐに立ち去ったことが分かり、検索ワードとページ内容がマッチしていないことになります。
その反対に、滞在時間が長い、更にはその滞在後のページビューが高い訪問者は、他の場合よりも興味をもっていたことになりますので、運営者側はそのページ をより充実したものにしたり、他ページへの誘導を考えたりします。
そのページに投資(策)をし、引き続きパフォーマンスを見ていきます。

説明が長くなりましたが、全てのキーワードやページに上記は必要ではありません。
トップ5のキーワード内で確認しておくと良いです。

(後編へ続く)

【ひとこと】 2012年2月 月例会議を行いました


2012年2月の会合を、“今回も”すまいるファミリーの仲間「太陽ハウス」さんの会議室で行
ってきました。

【太陽ハウスさんのHP:http://www.taiyo-house.co.jp/】

 

太陽ハウスさんは、新松戸駅の駅前にお店がありますが、
少しだけ離れた(歩いて数分の距離です)、本社の会議室をお借りしました。

 

すまいるファミリーは1月31日が決算日です。

 

来月には確定申告をしなければならないのですが、そこは専門家集団です。
すまいるファミリーの仲間には税理士の田中敏文先生がいますので、何の心配もありません。
【税理士田中さんのHP:http://www.kaga-kei.jp/ [加賀計算センター]】

 

決算内容は。。。。
創業1年目の会社なので、会社設立の登記費用など開業初年度にのみ発生する費用があります。
この費用を「設立費」と言うのですが、この設立費を繰延べ資産勘定とすることで創業1年目から
何とか黒字決算とすることができました。
(会計上の事なので、少しややこしいですね。)

すまいるファミリー会議写真 2012 02 23

 

 

 

 

 

 

 

 

まだまだ、大きな成果は発揮できていませんが、地道に、少しずつ活動範囲を広げ
1人でも多くの方のお力になりたいと思っております。
その為には、継続が大前提です。
会社が赤字では継続できませんので、まずは1年目クリアできました。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。

 

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